奖惩考核是保安企业文化的环节

广州保安公司发布时间： 2022-12-21 点击量：

奖惩考核是保安企业文化的环节：保安公司与市分行在保安员奖惩和考核上是完全分离的，一种考核方式是市分行对保安员的考核结果直接反映给保安公司，双方根据服务合同确定奖惩奖惩的主要手段是增减服务费，由于考核结果并未第一时间反馈给保安员考核效果大打折扣。

另一种方式是保安公司直接对保安员进行考核，由于这种内部考核结果对保安服务质量和保安公司形象影响颇大，并直接影响到双方后续合作。

从而造成考核一般报喜不报忧服务上的缺陷很少能主动反馈给客户安全隐患不断被掩盖阻碍了保安服务质量的提高，双方经过长期合作实践逐步将传统单一奖惩考核机制变为统一考核机制。

全年设立专项考核基金用于表彰有突出贡献和全年工作表现优异的保安员，由广州保安公司与市分行制定统一的考核量化标准实行积分制给每个保安员建立考核档案。

以年终积分高低对保安员进行奖惩对于保安公司自查发现的扣分项目，不但不与保安服务合同挂钩反而将其作为服务质量内部监督管控的正面评价因素，只对保安公司自查后未上报处理或包庇保安员违纪行为的情形与保安服务合同及服务费挂钩。

建立上述统一考核奖惩机制一方面增强了考核的透明度，另一方面也打消了保安公司怕自查自纠影响服务声誉的顾忌，并让保安员融入到市分行的统一考核机制中从内心感受到公司与客户对自身工作的重视和肯定。

奖惩考核是保安企业文化的环节：去年市分行设立的专项考核基金达20万，专门用于表彰与其合作的所有保安公司的优秀保安员，今年根据实际此项基金还将有所提高。